Návštěvní řád

Menu

• Titulní strana
• Historie
• Provozní doba
• Vstupné
• Kulturní akce
• Prohlídkové okruhy
  • Dýmky
  • Návštěvní řád
• Fotogalerie
• Panorama 360°
• Svatby
• Zajímavosti
• Památky v regionu
• Odkazy
• Přístup a doprava
• Výkladový slovník
• Aktuality
• Kniha návštěv
• Kontakty

Navigace

• Home
• Prohlídkové okruhy
• Návštěvní řád

Návštěvní řád

Článek 1 - NÁVŠTĚVNÍ SEZONA

1. Návštěvní sezóna trvá od 1. dubna do 31. října.
2. Areál objektu je v návštěvní sezoně přístupný denně mimo pondělí.

Prohlídky interiéru objektu se konají:

duben a říjen

9:00 hod – 15:00 hod v SO a NE a ve státní svátky, v pracovní dny pouze pro objednané skupiny o minimálním počtu 10 osob.

září
9:00 hod – 15:00 hod denně mimo pondělí

květen a červen
9:00 hod – 16:00 hod denně mimo pondělí

červenec a srpen
10.00 hod - 17.00 hod denně mimo pondělí

I. okruh: reprezentační místnosti a sbírka dýmek, délka cca 40-50 min.
II. okruh: hospodářské zázemí , délka cca 20-30 min.

3. Areál zámku je přístupný od dubna do října. Nádvoří se uzavírá po skončení poslední prohlídky. Park je volně přístupný.

Článek 2 - ORGANIZACE NÁVŠTĚVNÍHO PROVOZU

1. Volně přístupné prostory objektu a pokladna, u které je uveden čas zahájení první prohlídky, se otvírají 10 minut před započetím první prohlídky.
2. Interval mezi jednotlivými prohlídkami určuje správa památkového objektu, je limitován provozními podmínkami objektu a bezpečností návštěvníků.
3. Prohlídka se koná za vedení průvodce ve skupinách o minimálním počtu 8 osob vč. neplatících dětí do věku 6 let. Méně než pět návštěvníků vyčká zahájení následující prohlídky, která se pak uskuteční bez ohledu na počet zájemců. Pokud zájemci o prohlídku nechtějí vyčkat dalšího termínu prohlídky, nebo pokud při obsazenosti prohlídek vyžadují menší skupinu, než uvedenou v bodě 4., zaplatí vstupné jako při plně obsazené skupině. Velikost skupin vychází z provozních možností objektu a z bezpečnostních hledisek. Výjimky povoluje vedoucí správy památkového objektu.
4. Počet návštěvníků ve skupině činí : I. okruh 40 osob, II. okruh 25 osob
5. Hromadným výpravám i jednotlivcům lze zajistit rezervování prohlídky. Podmínkou je předem dohodnout písemně, telefonicky nebo e-mailem se správou památkového objektu přesný den a čas zahájení prohlídky. Neohlásí-li se objednaná výprava alespoň 15 minut před sjednanou dobou prohlídky u pokladny objektu, ztrácí právo na rezervovanou prohlídku.

Článek 3 - VSTUPNÉ

1. Za prohlídku zpřístupněných částí objektu se platí vstupné předem. Vstupné je stanoveno cenovým výměrem platným pro příslušný rok a vydaným Národním památkovým ústavem, územní odborné pracoviště Olomouci. Výměr je k nahlédnutí u pokladny a v kanceláři správy památkového objektu. Zakoupením vstupenky se návštěvník zavazuje respektovat návštěvní řád a pokyny zaměstnanců památkového objektu.
2. Po zaplacení vstupného obdrží návštěvník vstupenku (vedoucí skupiny hromadnou vstupenku) s vyznačením času pro jednu určitou prohlídku.
3. Platnost vstupenky propadá, nedostaví-li se návštěvník včas k zahájení prohlídky. Zakoupené vstupenky již nelze vrátit.
4. Návštěvníci jsou povinni prokázat se vstupenkou při vstupu na prohlídkovou trasu, uschovat ji po celou dobu prohlídky a na požádání ji znovu předložit.
5. Snížené vstupné platí pro děti od 6 do 15 let, studenty po předložení platného průkazu, invalidy ZTP a ZTP/P. Seniorům po dosažení věku 65 let budou slevy poskytovány po předložení platného průkazu totožnosti.
6. Vstupné za dítě do 6 let věku se neplatí. Nárok na bezplatný vstup dítěte do 6 let může uplatnit i dospělý, který zaplatil snížené vstupné (senioři, studenti do 26 let atp.).
7. U hromadných návštěv dětí mladších 6 let (MŠ, školy v přírodě atd.) bude za osobu účtován paušální poplatek, jehož výši určuje platný cenový výměr.

Článek 4 - PROHLÍDKA KULTURNÍ PAMÁTKY

1.  Děti ve věku do 15 let mají do památkových objektů povolen vstup jen v doprovodu dospělých, kteří odpovídají za soulad jejich chování s požadavky návštěvního řádu.
2.  Odpovědnost správy památkového objektu za případné škody vzniklé návštěvníkům se řídí obecně závaznými předpisy.
3. Je zakázáno opouštět vymezené cesty v areálu objektu.

Článek 5 - OCHRANA KULTURNÍCH PAMÁTEK A BEZPEČNOST SBÍREK

1. Návštěvníci jsou povinni uposlechnout pokynů pracovníků objektu. Při neuposlechnutí pokynu nebo příkazu vydaného v zájmu bezpečnosti návštěvníků, ochrany objektu a sbírek bude návštěvník z objektu vykázán bez náhrady vstupného a jeho povinností je objekt neprodleně opustit. Kromě toho se návštěvník vystavuje nebezpečí postihu podle obecně závazných předpisů.
2. Osobám důvodně podezřelým z opilosti či požití drog je přístup do objektu zakázán.
3. Návštěvníci nesmí vstupovat do instalovaných interiérů se zavazadly, deštníky, kabelami a živými zvířaty.
4. Vstup do objektu není povolen návštěvníkům v silně znečištěném, nedostatečném nebo nevhodném oděvu.
5. V okamžiku zjištění ztráty či poškození umělecko – historických předmětů během prohlídky jsou všichni návštěvníci, kteří se v tu dobu nacházejí v prostorách památkového objektu, povinni podrobit se veškerým bezpečnostním opatřením (případně i osobní prohlídce, provedené příslušníky Policie ČR).
6. Je zakázáno jakkoli poškozovat a ohrožovat objekt, jeho sbírky, park, zahradu i jiný národní majetek v areálu objektu. Zejména je zakázáno:
a) dotýkat se stěn a vystavených předmětů, psát nebo malovat po zdech a stěnách, rýt do nich nebo je jakkoli poškozovat
b) opouštět vymezenou trasu a vzdalovat se při výkladu od průvodce a prováděné skupiny
c) rušit hlukem (hovorem, hudbou, zpěvem, používáním mobilních telefonů a tranzistorových přijímačů, hlasitými projevy a podobnou činností, fotit s bleskem nebo stativem) výklad průvodce nebo ztěžovat návštěvníkům prohlídku. Nedodržení této podmínky může být důvodem k vykázání z prohlídky bez náhrady vstupného
d) v prostorách celého objektu (mimo vyhrazených prostorů), manipulovat s otevřeným ohněm a světlem v celém areálu objektu
e) jíst, pít a žvýkat žvýkačky v interiéru, vstupovat do něj se zmrzlinou, nápoji atd.
f) vhazovat cokoli do kašen a fontán, trhat květiny, sbírat plody, lámat větve stromů a keřů, chodit po trávnících a mimo vyznačené cesty, plašit zvěř a ptactvo, tábořit v areálu objektu, zahradách, oborách, vylepovat zde plakáty a jinak narušovat klid a pořádek
g) jezdit vozidly a jízdními koly v areálu objektu (kromě vozíků pro tělesně postižné a dětských kočárků) a parkovat motorovými vozidly mimo vyhrazené prostory. Jízdní kola lze v objektu odkládat výhradně jen tam, kde jsou zřízeny k tomu určené úschovny kol
h) krmit zvířata chovaná v hradních příkopech a parcích
i) volný pohyb psů a jiných zvířat v areálu není povolen, jejich přístup do expozic je zakázán

7. Návštěvníci mohou v interiérech objektů či případně dalších vyznačených prostorách fotografovat, filmovat za poplatek v cenovém výměru. Používání blesku a stativu je zakázáno. Pro vědecké, dokumentační, propagační a jiné účely povoluje výjimku na základě písemné žádosti Národní památkový ústav, územní odborné pracoviště v Olomouci
8. Za porušení návštěvního řádu a za způsobené škody odpovídá návštěvník správě památkového objektu.
9. Výjimku z návštěvního řádu může ve zdůvodněných případech povolit správa památkového objektu.

Článek 6 - ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Přání, pochvaly, stížnosti a připomínky mohou návštěvníci uplatnit písemně přímo na objektu do knihy přání a stížností, která jim bude na požádání vedoucím správy památkového objektu předložena. Kromě toho má návštěvník možnost obrátit se ústně, písemně či telefonicky na Národní památkový ústav, územní odborné pracoviště v Olomouci.
2. Tento návštěvní řád nabývá účinnosti dnem 1.5. 2007 a současně se ruší dosavadní návštěvní řád.